Doelgroep
- Voor iedereen.
- Operationele doelgroepen, zoals teamleiders en managers.
Duur
- 1 dag
Vergroot de samenwerking binnen je team.
Vertrouwen is een essentiële factor voor een hechte en gemotiveerde groep. Zonder vertrouwen kun je een groep mensen nooit een ’team’ noemen. Vertrouwen moet groeien! Maar hoe bouw je vertrouwen op bij je collega’s? Wat zijn de ingrediënten voor harmonieuze relaties op het werk?
Leerdoelen
Aan het einde van de opleiding zijn de deelnemers in staat om vertrouwen te ontwikkelen door de volgende acties:
01
Informatie achterhalen door effectieve vragen te stellen.
02
Beter communiceren
en elkaar begrijpen.
03
Op goede voet met elkaar werken en
samenwerken.
Lesmethode
- Een speciale formule voor teams die op afstand moeten samenwerken en/of multiculturele teams.
- Een aanpak voor teamcoaching.
- Concrete resultaten om te implementeren.
- Een combinatie van reflectieactiviteiten en samenwerkingsspellen.
- Aan de hand van simulaties en oefeningen ervaren de deelnemers fenomenen rond teamsamenhang. Zo kunnen ze de aangereikte leerstof makkelijker omzetten naar reële situaties.
Lesprogramma
- De vertrouwensformule.
- Intimiteit creëren (ook op afstand).
- Gebruik van heldere en transparante taal om een geloofwaardige gesprekspartner te zijn.
- Actief luisteren, herformuleren en empathie: oefeningen om correct te communiceren.
- De juiste vragen stellen om goed te communiceren: spiegelvragen, suggestieve vragen …
- Respect en wederzijdse hulp: hoe doe je dat?
- De valstrikken van het ego.
- Gedrag dat de samenwerking bevordert.
- Basisprincipes van assertiviteit.
- Werken rond complexe communicatiesituaties met al je collega’s.
