Public
- Responsables et collaborateurs RH, manager, consultants RH
Durée
- 1/2 journée
Comment évaluer une compétence de manière objective et concrète selon la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) ?
La méthode STAR est un outil disruptif qui valorise les actions et expériences passées.
Au-delà de la dimension déclarative (« je suis organisé » « je délègue »), cette méthode constitue une démonstration par la preuve au travers de la présentation de réalisations concrètes. Particulièrement utile pour évaluer une compétence lors d’un entretien de recrutement ou d’évaluation, elle permet également de personnaliser et de dynamiser vos questions
Objectifs
01
Préparer vos entretiens de sélection ou d’évaluation en fonction des compétences visées
02
Remettre en question et aller au-delà des compétences comportementales
03
Disposer d’un outil qui vous garantit la plus grande objectivité
Méthode pédagogique
- Présentation
- Exercices pratiques
- Mises en situation
Programme pédagogique
- Présentation de la méthode et de son application dans les différents types d’entretiens
- Qu’est-ce qu’une compétence ? Distinction entre savoir, savoir-faire, savoir-être
- Les principes de communication et les différents types de questions
- Préparer un entretien selon la méthode STAR et poser des questions ciblées par compétence
- Les pièges à éviter
- Les méthodes alternatives
