Public
- Tous publics
- Publics opérationnels comme chefs d’équipe et managers
Durée
- 1 jour
Augmenter la coopération au sein de son équipe.
Pour obtenir un groupe soudé et motivé, la confiance est l’ingrédient indispensable. Sans cela, un ensemble de personnes ne peut pas être qualifié d’« équipe ». La confiance, cela se nourrit ! Alors comment renforcer la confiance avec vos collègues ? Quels sont les ingrédients de relations harmonieuses au travail ?
Objectifs
En fin de formation, les participants seront capables de développer la confiance par les actions suivantes :
01
Rechercher
de l’information en posant des questions efficaces
02
Mieux communiquer
et se comprendre
03
Collaborer et travailler
en bonne coopération
Méthode pédagogique
- Une formation adaptée aux équipes à distance et/ou multiculturelles.
- Une approche en coaching d’équipe.
- Des résultats concrets à mettre en œuvre.
- Un mélange d’activités de réflexion et de jeux collaboratifs.
- Les simulations et les entraînements permettent aux participants d’expérimenter les phénomènes liés à la cohésion d’équipe et favorisent la transposition aux situations réelles.
Programme pédagogique
- L’équation de la confiance.
- Créer l’intimité (même à distance).
- Utiliser un langage clair et transparent pour être un interlocuteur crédible.
- Ecoute active, reformulation et empathie : pratiques nécessaires pour communiquer correctement.
- Poser les bonnes questions pour bien communiquer : questions miroirs, questions suggestives…
- Respect et entraide : par quoi ça passe?
- Les pièges de l’ego.
- Les comportements qui favorisent la collaboration.
- Principes de base d’assertivité.
- Travail sur des situations complexes de communication avec l’ensemble des collègues.
