La fin de l’année est là, vous préparez ou êtes en train de planifier les entretiens annuels ? Entretiens de fonctionnement, évaluations, séances de fixation d’objectifs,… Quels que soient les termes utilisés dans votre organisation, ce moment est un rituel important !
Du point de vue du manager, il peut être difficile de savoir comment bien mener un entretien souvent vécu comme sensible par le collaborateur. Manque de temps alloué à la préparation, difficulté de récolter du feedback à 360, grille d’évaluation parfois perçue comme trop rigide ou au contraire manque criant de structure et d’objectivité dans les décisions… sont autant de pièges perçus comme tels par le manager.
Du point de vue du collaborateur, ce moment peut ne pas être une source de motivation, mais plutôt un moment délicat, stressant et intimidant.
Pourtant ce moment de recul et de feedback est si important, pour la personne comme pour l’organisation ! Comment faire de cette rencontre une vraie opportunité d’échange de qualité, en mettant l’humain au cœur de la discussion ? Geneviève Radoux, partner chez Progress Consulting et experte en Talent Management, vous donne quelques clés.
Vous est-il déjà arrivé d’avoir des doutes au sujet d’un collaborateur, et puis de ressortir de l’entretien conforté ?
Et pourtant avec une frustration de ne pas être parvenu à faire éclore son potentiel?
Si c’est le cas, nous vous invitons à pratiquer l’effet Pygmalion, phénomène psychologique bien connu qui consiste à influencer la performance d’un individu en fonction des attentes qu’on a de lui.
Concrètement, voici 4 conseils pour vous y aider :
Inspirée par les ouvrages d’Alice Miller (« C’est pour ton bien »), Geneviève aide les organisations et les leaders à adopter les principes de la « pédagogie blanche » dans leurs différents systèmes de management de la performance. Par opposition à la pédagogie noire, où « l’évaluateur » (manager, enseignant, …) détient à la fois le savoir et le pouvoir, la pédagogie blanche part du postulat que l’autre a toutes les ressources et le potentiel en elle/lui. En entretien, la pédagogie blanche nous invite à prendre soin autant du processus que du contenu.
Il s’agit de voir l’entretien pas seulement comme une évaluation ou une synthèse du passé, mais comme un vrai moment de croissance, de créativité et de réflexion à deux !
Concrètement cette approche des entretiens va se matérialiser dans les premiers instants.
Vous voulez professionnaliser vos entretiens ?
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